Regeln
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops
SANDINISTA
⭳ Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Download (PDF)
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Allgemeine Bestimmungen, Kontakt mit dem Geschäftsinhaber
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) legen die Regeln und Bedingungen für die Nutzung des Online-Shops Sandinista fest, der unter der Adresse www https://sandinista.pl betrieben wird.
- Inhaber des Shops ist die Trendy Świata sp. z o.o. mit Sitz in Wrocławska 18, 55-095 Długołęka, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS: 0000332918, NIP: 8951954312 (nachfolgend „Verkäufer“).
- Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:
Kontaktadresse: 55-095 Długołęka Wrocławska 18
E-Mail-Adresse: shop@sandinista.pl
Telefonnummer: +48697031655 (Telefon-Servicezeiten für Kunden – siehe Registerkarte „Kontakt“).
Kontaktstelle für die Kommunikation mit Behörden der EU-Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission, dem Digital Services Board: shop@sandinista.pl. Die Kommunikation kann in polnischer Sprache erfolgen.
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Technische Anforderungen
- Für die Nutzung des Shops sind erforderlich:
- ein Computer oder ein anderes Gerät mit einem Internetbrowser;
- Internetzugang;
- eine aktive E-Mail-Adresse.
- Für die Nutzung des Shops sind erforderlich:
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Personenbezogene Daten
- Der Verkäufer ist der Administrator der personenbezogenen Daten der Shop-Kunden.
- Alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden sowie anderer Personen, die die Website des Shops nutzen, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
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Kaufvertragsabschluss, Kundenkonto
- Der Shop ermöglicht den Kauf von Waren (nachfolgend „Waren“), die auf der Website des Shops angezeigt werden, in zwei Modi:
- ohne Registrierung;
- mit Erstellung eines Kontos im Shop.
- Informationen zu Produkten im Shop, d.h. Beschreibungen und Preise, stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zum Abschluss eines Kaufvertrags im Sinne von Art. 71 des Zivilgesetzbuches dar, gemäß den Bedingungen der AGB.
- Voraussetzung für die Bestellung ist das Ausfüllen aller im Bestellformular erforderlichen Daten, die für die Vertragserfüllung notwendig sind, und gegebenenfalls (auf Wunsch des Kunden) auch der Daten zur Erstellung einer Umsatzsteuerrechnung.
- Entscheidet sich der Kunde für die Erstellung eines Kontos im Shop (nachfolgend „Konto“), ist die Registrierung einmalig, und die E-Mail-Adresse sowie das vom Kunden gewählte Passwort dienen als Grundlage für spätere Anmeldungen. Details zur Bereitstellung des digitalen Dienstes zur Führung eines Kontos durch den Verkäufer sind unten in den Kontobestimmungen verfügbar. Der Shop ermöglicht die Anmeldung am Konto auch über soziale Medien und/oder das Benutzerkonto im Google-System. Nach dem Einloggen in das Konto hat der Kunde Zugriff auf seine Bestellhistorie und muss bei zukünftigen Bestellungen das Bestellformular nicht erneut mit seinen persönlichen Daten ausfüllen.
- Der Kunde kann jederzeit und kostenfrei sein Konto löschen. Dazu muss er seine Kündigung an die E-Mail-Adresse: shop@sandinista.pl senden.
- Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden mit dem Button „Kaufen und Bezahlen“ (oder einem anderen Button mit gleichem Wortlaut) bedeutet:
- die Abgabe eines Angebots zum Kauf der Waren an den Verkäufer gemäß den in der Bestellung gewählten Optionen und gemäß diesen AGB,
- die Annahme der Verpflichtung zur Zahlung des Warenpreises und der Versandkosten.
- Der Kaufvertrag (nachfolgend „Vertrag“) kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung zur Ausführung annimmt (Annahme des Kundenangebots), worüber der Verkäufer per E-Mail mit einer Bestätigung der Auftragsannahme informiert.
- Falls die Bestellung der Ware (ganz oder teilweise) nicht ausgeführt werden kann, informiert der Verkäufer den Kunden darüber – in diesem Fall kommt kein Vertrag zustande. Der Verkäufer informiert den Kunden gleichzeitig über bestehende Möglichkeiten einer anderen Art der Auftragsausführung, z.B. einer teilweisen Ausführung der Bestellung oder des Wartens auf die Auffüllung der Lagerbestände durch den Verkäufer. Wenn die Bestellung zuvor vom Kunden bezahlt wurde und nicht ausgeführt werden kann, erstattet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich die geleisteten Zahlungen (entsprechend dem Umfang der Stornierung der Bestellung).
- Der Verkäufer übermittelt dem Kunden die Bestätigung des Vertragsabschlusses auf einem dauerhaften Datenträger spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware.
- Der Shop haftet nicht für die Nichtlieferung oder Lieferverzögerung der Bestellung, die aufgrund der Angabe einer unvollständigen/falschen Lieferadresse durch den Kunden oder des Fehlens anderer für die Auftragsausführung notwendiger Daten entstanden ist.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung der Bestellung zurückzuhalten, wenn der Kunde falsche Angaben gemacht hat oder wenn diese Angaben begründete Zweifel an ihrer Richtigkeit aufkommen lassen. In diesem Fall wird der Verkäufer (sofern möglich) versuchen, den Kunden zu kontaktieren, um die Richtigkeit der angegebenen Daten zu überprüfen.
- Der Shop ermöglicht den Kauf von Waren (nachfolgend „Waren“), die auf der Website des Shops angezeigt werden, in zwei Modi:
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Preise und Zahlungsmethoden
- Die Preise der Waren werden in polnischer Złoty (PLN) und als Bruttobetrag, d.h. einschließlich der Mehrwertsteuer, angegeben.
- Die Versandkosten für die Waren werden separat im Warenkorb des Shops ausgewiesen, abhängig von der vom Kunden gewählten Versandart.
- Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf der Shop-Website unter der Registerkarte „Zahlungsarten“ beschrieben und werden dem Kunden während des Bestellvorgangs (im Warenkorb) angezeigt.
- Der Shop bietet folgende Zahlungsmethoden an:
- schnelle elektronische Überweisung / BLIK / Zahlung mittels sogenannter virtueller Geldbörse – über die Zahlungsplattform:
- Przelewy24
- Kartenzahlung: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic
- schnelle elektronische Überweisung / BLIK / Zahlung mittels sogenannter virtueller Geldbörse – über die Zahlungsplattform:
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Lieferung der Waren
- Die Lieferung der Waren erfolgt nach Wahl des Kunden:
- über einen Kurierdienst
- an InPost Paketautomaten
- Mit Ausnahme der vom Kunden persönlich abgeholten Waren gilt die Bestellung als erfüllt, sobald die Sendung an den Kunden versandt (der Sendung dem Beförderer anvertraut) wird. Die genaue tatsächliche Lieferzeit der Sendung wird vom Beförderer festgelegt.
- Die Waren werden vom Verkäufer innerhalb von 5 Werktagen versandt, es sei denn, in der Produktbeschreibung bei der Bestellung durch den Kunden wurde ausdrücklich eine andere Frist angegeben. Detaillierte Lieferzeiten sind auf der Shop-Website unter der Registerkarte „Lieferzeit der Bestellung“ aufgeführt.
- Der Verkäufer bearbeitet standardmäßig Bestellungen innerhalb der Republik Polen zu den auf der Shop-Website unter „Lieferzeit und -kosten“ angegebenen Kosten. Der Versand ins Ausland ist zu den auf der Shop-Website angegebenen oder individuell mit dem Kunden vereinbarten Kosten möglich.
- Die Lieferung der Waren erfolgt nach Wahl des Kunden:
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Rücktritt vom Vertrag
- Der Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer im Sinne von Art. 7aa des Verbraucherschutzgesetzes (nachfolgend „Privilegierter Unternehmer“) ist, hat das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der unten genannten Ausnahmen.
- Zur Wahrung der Frist für den Rücktritt vom Vertrag genügt es, wenn der Kunde innerhalb der vorgenannten Frist eine Erklärung sendet:
- in elektronischer Form an: shop@sandinista.pl oder
- in schriftlicher Form an die Adresse: 55-095 Długołęka Wrocławska 18.
- Die Widerrufserklärung kann nach dem hier (hier) verfügbaren Muster abgegeben werden, wobei die Verwendung des Musters nicht zwingend ist. Der Verkäufer sendet dem Kunden unverzüglich eine E-Mail-Bestätigung des Erhalts der Widerrufserklärung.
- Anschließend muss der Kunde die zurückgesandten Waren innerhalb von weiteren 14 Tagen auf eigene Kosten an die Postadresse ul. Wrocławska 18, 55-095 Długołęka senden.
- Der Verkäufer erstattet dem Kunden unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung:
- den Preis der Ware;
- die Kosten des ursprünglichen Versands der Ware an den Kunden gemäß der günstigsten üblichen Versandart, die im Shop angeboten wird.
- Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat.
- Die Rückzahlung erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt.
- Der Kunde haftet für einen Wertverlust der zurückgesandten Ware, wenn er die Ware vor Abgabe der Widerrufserklärung in einem Maße genutzt hat, das über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht.
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Ausnahmen vom Widerrufsrecht bei Warenkaufverträgen
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren:
- die nicht vorgefertigt sind und nach den Spezifikationen des Verbrauchers/privilegierten Unternehmers angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (personalisierte Waren);
- die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (schnell verderbliche Waren);
- die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Versiegelung nach der Lieferung vom Kunden entfernt wurde und die Ware aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist (hygienebezogen verpackte Waren);
- von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. CD);
- die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (z. B. Baumaterialien, wenn sie verwendet wurden);
- von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen (gedruckte Presse);
- deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
- von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat.
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren:
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Reklamationen
- Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden Waren zu liefern, die dem Vertrag entsprechen.
- Gegenüber Verbrauchern und Privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die Konformität der Waren gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den Grundsätzen des Zivilgesetzbuches.
- Reklamationen können eingereicht werden:
- in elektronischer Form an: shop@sandinista.pl
- oder in schriftlicher Form an die Adresse: ul. Wrocławska 18, 55-095 Długołęka.
- Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation in der Form, in der sie eingereicht wurde (schriftlich oder per E-Mail), innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamation.
- Im Falle der Unzufriedenheit mit der Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer können Verbraucher und privilegierte Unternehmer (unabhängig von einem gewöhnlichen Gerichtsverfahren) auch außergerichtliche Wege zur Beilegung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen nutzen.
- Zu diesem Zweck kann man:
- sich an den Wojewodschaftsinspektor der Handelsinspektion wenden mit dem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits,
- die Hilfe eines Kreis- (Stadt-) Verbraucherschutzbeauftragten oder einer sozialen Organisation in Anspruch nehmen, deren satzungsmäßige Aufgabe der Verbraucherschutz ist,
- die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) nutzen, die der Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern dient, wenn der Streit Verpflichtungen aus einem online geschlossenen Vertrag betrifft. Weitere Informationen zur ODR-Plattform finden Sie hier,
- sich an ein ständiges Schiedsgericht für Verbraucherstreitigkeiten wenden mit dem Antrag auf Beilegung eines aus dem geschlossenen Vertrag entstandenen Streits.
- Zusätzliche Informationen zu außergerichtlichen Möglichkeiten der Reklamationsbearbeitung und Geltendmachung von Ansprüchen erhalten Sie auch auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
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Produktbewertungen
- Im Shop besteht die Möglichkeit für Kunden, Produktbewertungen (nachfolgend „Bewertungen“) hinzuzufügen.
- Diese Funktion steht nur Kunden mit einem Konto und nach Anmeldung zur Verfügung.
- Vom Kunden hinzugefügte Bewertungen müssen im Sinne des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) legal sein und den guten Sitten entsprechen, was bedeutet, dass keine Bewertungen veröffentlicht werden dürfen, die:
- rechtswidrig sind;
- gegen die guten Sitten verstoßen, insbesondere beleidigende, pornografische Inhalte, religiöse Gefühle verletzende oder zu rassistischem, ethnischem, religiösem Hass aufrufende Inhalte enthalten;
- Rechte Dritter verletzen, insbesondere Eigentums- und persönliche Urheberrechte sowie das Recht auf Privatsphäre;
- kommerzielle, werbliche Inhalte oder grafische Elemente enthalten, die Produkte betreffen, die nicht im Shop angeboten werden.
- Der Verkäufer und/oder der Anbieter eines externen Programms zur Kundenzufriedenheits-/Kundenmeinungsbefragung kann Bewertungen moderieren, was bedeutet, dass Bewertungen, die nicht den AGB entsprechen, nicht veröffentlicht oder gelöscht werden können.
- Im Falle der Sperrung oder Löschung einer Bewertung wird der Verkäufer den Kunden unter Angabe einer Begründung darüber informieren. In diesem Fall kann der Kunde gemäß den in Punkt X. 6 der AGB beschriebenen Regeln Widerspruch einlegen.
- Beschwerden gegen Entscheidungen über Meinungen (im Folgenden „Beschwerde“) können eingereicht werden:
- in elektronischer Form an die Adresse: shop@sandinista.pl
- oder in schriftlicher Form an die Adresse: ul. Wrocławska 18, 55-095 Długołęka.
- Jede Person, die den Shop besucht, kann dem Verkäufer eine Meldung (im Folgenden „Meldung“) zukommen lassen, wenn sie der Ansicht ist, dass im Shop im Rahmen von Meinungen rechtswidrige Inhalte im Sinne des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) oder widersprüchliche Inhalte zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlicht wurden. Meldungen sind in elektronischer Form an die Adresse: shop@sandinista.pl zu senden.
- Der Verkäufer wird den Eingang der Meldung unverzüglich in elektronischer Form bestätigen. Der Verkäufer wird die Meldung innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Erhalt unter Angabe einer Begründung prüfen. Gegen die Entscheidung des Verkäufers, die Meldung zu prüfen, kann die Person, die sie eingereicht hat, gemäß den in Punkt X.6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Grundsätzen Beschwerde einlegen.
- Im Falle der Unzufriedenheit mit der Art und Weise, wie der Verkäufer eine Beschwerde entschieden hat, hat die Person, die die Beschwerde einreicht, die Möglichkeit, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen, die im Gesetz über digitale Dienste (DSA) genannt sind.
- Der Verkäufer haftet nicht für im Shop von Kunden veröffentlichte Meinungen, sofern er:
- keine Kenntnis davon hat, dass die Meinung rechtswidriger Inhalt ist;
- unverzüglich geeignete Maßnahmen ergreift, um die rechtswidrigen Inhalte zu entfernen oder den Zugang dazu zu verhindern, sobald er solche Kenntnis oder Mitteilung erlangt, insbesondere prüft der Verkäufer unverzüglich die Meldungen.
- Für Verträge, die im Shop abgeschlossen werden, gilt polnisches Recht. Der Vertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen.
- Keine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die Rechte eines Verbrauchers (und eines privilegierten Unternehmers), die sich aus gesetzlichen Bestimmungen ergeben, aus oder schränkt sie in irgendeiner Weise ein.
- Der Verkäufer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, wobei solche Änderungen für Bestellungen gelten, die nach der Veröffentlichung der neuen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben werden, und im Falle von (i) zuvor geschlossenen Verträgen über die Bereitstellung digitaler Dienste oder elektronischer Dienste sowie im Falle von (ii) Kunden mit einem Konto im Shop wird der Kunde über die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Möglichkeit, den neuen Inhalt nicht zu akzeptieren, benachrichtigt.
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 19.06.2024.
Kontenordnung
im Sandinista Shop
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Allgemeine Bestimmungen, Kontakt zum Verkäufer
- Diese Kontenordnung („Kontenordnung“) legt die Regeln und Bedingungen für die Nutzung des Kundenkontos („Konto“) im Online-Shop Sandinista („Shop“) fest.
- Diese Kontenordnung stellt eine elektronische Dienstleistungsordnung im Sinne des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen dar. Der Kontodienst ist ein zusätzlicher und sekundärer Dienst in Bezug auf die Haupttätigkeit des Verkäufers, d.h. das Anbieten von Waren zum Kauf an Kunden. Die Führung des Kontos ist kostenlos.
- Die Kontenordnung ergänzt die Shop-AGB. Soweit in der Kontenordnung nicht geregelt, gelten für diesen Dienst die Bestimmungen der Shop-AGB.
- Die Kontaktdaten des Verkäufers für Angelegenheiten bezüglich des Kontodienstes sind die gleichen wie für den Shop:
55-095 Długołęka Wrocławska 18
E-Mail: shop@sandinista.pl
Tel.: +48697031655
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Technische Anforderungen und Funktionalitäten des Kontodienstes
- Die technischen Anforderungen für die Nutzung des Kontodienstes sind die gleichen wie für die Nutzung des Shops und sind in Punkt II.1. der Shop-AGB aufgeführt.
- Durch die Nutzung des Kontos hat der Shop-Kunde die Möglichkeit:
- seine personenbezogenen Daten (einschließlich der Lieferadresse) im Konto zu speichern, was wiederholte Einkäufe im Shop ohne erneutes Ausfüllen des Adressformulars ermöglicht,
- Einsicht in seine Bestellhistorie zu nehmen,
- Einsicht in den Status der Auftragsabwicklung zu nehmen.
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Vertrag über die Erbringung des Kontodienstes, Rücktritt vom Vertrag, Kündigung des Kontos
- Die Eröffnung eines Kontos durch den Kunden ist gleichbedeutend mit dem Abschluss eines unbefristeten Vertrages über die Erbringung eines elektronischen Dienstes. Der Kunde kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen auf sein Konto verzichten. Dazu ist der Verkäufer elektronisch unter shop@sandinista.pl zu kontaktieren. Der Kunde hat auch das gesetzliche Widerrufsrecht für den Vertrag über die Führung des Kontos innerhalb von 14 Tagen nach dessen Abschluss.
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Reklamationen
- Gegenüber Verbrauchern und privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die Konformität des Kontodienstes mit dem Vertrag gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
- Reklamationen bezüglich des Kontodienstes können dem Verkäufer gemäß dem in den Punkten IX.3-5 der Shop-AGB vorgesehenen Verfahren eingereicht werden.
- Im Falle der Unzufriedenheit mit der Bearbeitung einer Reklamation durch den Verkäufer besteht auch die Möglichkeit, außergerichtliche Wege zur Beilegung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, gemäß dem in den Punkten IX.6-7 der Shop-AGB beschriebenen Verfahren.
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Personenbezogene Daten
- Vollständige Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Shop-Kunden, einschließlich der Führung des Kontos, finden Sie in der Datenschutzerklärung.
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Änderungen der Kontenordnung
- Der Verkäufer kann Änderungen an dieser Kontenordnung nach den in Punkt XI.3 der Shop-AGB genannten Grundsätzen vornehmen. Akzeptiert der Kunde die neue Fassung der Kontenordnung nicht, kann er den Vertrag über die Erbringung des Kontodienstes (durch elektronische Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer) unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 14 Tagen kündigen.
Newsletter-Ordnung
im Sandinista Shop
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Allgemeine Bestimmungen, Kontakt zum Verkäufer
- Diese Newsletter-Ordnung („Newsletter-Ordnung“) legt die Regeln und Bedingungen für die Bereitstellung des sogenannten Newsletters durch den Verkäufer („Verkäufer“) – den Eigentümer des Online-Shops Sandinista („Shop“) – fest.
- Der Newsletter sind zyklische elektronische Nachrichten, die vom Verkäufer an die E-Mail-Adresse der Person gesendet werden, die eine entsprechende Marketingzustimmung erteilt hat („Abonnent“). Diese Nachrichten enthalten insbesondere kommerzielle Informationen über den Shop und den Verkäufer. Diese Nachrichten können auch andere Inhalte enthalten, die mit der Tätigkeit des Verkäufers, der Branche des Shops, oder gegebenenfalls Bildungsinhalte, die nach Ansicht des Verkäufers für Kunden oder potenzielle Kunden des Shops interessant und nützlich sein können, („Newsletter“) zusammenhängen.
- Diese Newsletter-Ordnung stellt eine elektronische Dienstleistungsordnung im Sinne des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen dar. Der Newsletter-Dienst ist ein zusätzlicher und sekundärer Dienst in Bezug auf die Haupttätigkeit des Verkäufers, d.h. das Anbieten von Waren zum Kauf an Kunden. Der Newsletter-Dienst ist kostenlos.
- Die Newsletter-Ordnung ergänzt die Shop-AGB. Soweit in der Newsletter-Ordnung nicht geregelt, gelten für diesen Dienst die Bestimmungen der Shop-AGB.
- Die Kontaktdaten des Verkäufers für Angelegenheiten bezüglich des Newsletter-Dienstes sind die gleichen wie für den Shop:
55-095 Długołęka Wrocławska 18
E-Mail: shop@sandinista.pl
Tel.: +48697031655
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Technische Anforderungen und Funktionalitäten des Newsletter-Dienstes
- Um den Newsletter-Dienst nutzen zu können, ist Folgendes erforderlich:
- ein Computer oder ein anderes Gerät mit Software, die den Empfang von E-Mails ermöglicht,
- eine aktive E-Mail-Adresse,
- Zugang zum Internet.
- Durch die Nutzung des Newsletters hat der Abonnent die Möglichkeit, vom Verkäufer E-Mails zu erhalten, die u.a. enthalten:
- Informationen über Neuigkeiten und Aktionen im Shop,
- Rabattcodes und/oder Informationen über andere spezielle Vorteile für Newsletter-Abonnenten,
- andere Inhalte, die mit der Tätigkeit des Shops und des Verkäufers, der Branche des Shops, oder gegebenenfalls Bildungsinhalte, die nach Ansicht des Verkäufers für Kunden oder potenzielle Kunden des Shops interessant und nützlich sein können.
- Der Verkäufer garantiert oder erklärt keine bestimmte Häufigkeit des Newsletter-Versands. Über den Zeitpunkt des Versands sowie über den Inhalt der im Newsletter enthaltenen kommerziellen Informationen entscheidet der Verkäufer.
- Um den Newsletter-Dienst nutzen zu können, ist Folgendes erforderlich:
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Vertrag über die Erbringung des Newsletter-Dienstes, Rücktritt vom Vertrag, Kündigung des Newsletters
- Der Abschluss eines Vertrages über den Newsletter-Dienst kann erfolgen:
- wenn die Person, die den Shop besucht, das entsprechende Formular auf der Shop-Website ausfüllt und ihre E-Mail-Adresse angibt, an die sie kommerzielle Informationen erhalten möchte,
- während der Bestellung im Shop – wenn der Kunde im Warenkorb des Shops die Zustimmung zum Erhalt kommerzieller Informationen durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens erteilt.
- Der Verkäufer kann – als Anreiz zur Newsletter-Anmeldung – potenziellen Abonnenten einen Bonus (Geschenk, sogenannter Lead Magnet) in Form eines Rabattcodes, digitalen Inhalts (z.B. ein kostenloses E-Book) oder eines anderen Vorteils für den Abonnenten, der mit der Tätigkeit des Shops zusammenhängt (z.B. eine einmalige kostenlose Lieferung von Waren) („Bonus“) anbieten. Informationen über den im Zusammenhang mit der Newsletter-Anmeldung gewährten Bonus sind dann auf der Shop-Website zu finden.
- Der Bonus wird dem Abonnenten unverzüglich nach Abschluss des Vertrages über den Newsletter-Dienst an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse geliefert. Die Bereitstellung des Bonus erfolgt in der entsprechenden digitalen Form (z.B. ein Link zum Herunterladen des E-Books, ein Rabattcode, ein Code zur Eingabe in das entsprechende Feld des Shop-Warenkorbs, um eine kostenlose Lieferung zu erhalten).
- Der Vertrag über die Erbringung des elektronischen Newsletter-Dienstes wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Der Abonnent kann den Newsletter jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen. Dazu ist Folgendes erforderlich:
- auf den entsprechenden Link klicken, der in jeder im Rahmen des Newsletters gesendeten Nachricht enthalten ist, oder
- den Verkäufer elektronisch kontaktieren.
- Der Kunde hat auch das gesetzliche Widerrufsrecht für den Vertrag über die Erbringung des Newsletter-Dienstes innerhalb von 14 Tagen nach dessen Abschluss.
- Der Verkäufer kann die Erbringung des Newsletter-Dienstes jederzeit einstellen, worüber alle Abonnenten informiert werden.
- Falls der Abonnent die vom Verkäufer im Rahmen des Newsletters gesendeten Nachrichten länger als 18 Monate nicht öffnet, stellt der Verkäufer (nach zusätzlicher Vorankündigung) die Erbringung des Newsletter-Dienstes für diesen Abonnenten ein.
- Der Abschluss eines Vertrages über den Newsletter-Dienst kann erfolgen:
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Reklamationen
- Gegenüber Verbrauchern und privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die Konformität des Newsletter-Dienstes mit dem Vertrag gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
- Reklamationen bezüglich des Newsletter-Dienstes können dem Verkäufer gemäß dem in den Punkten IX.3-5 der Shop-AGB vorgesehenen Verfahren eingereicht werden.
- Im Falle der Unzufriedenheit mit der Bearbeitung einer Reklamation durch den Verkäufer besteht auch die Möglichkeit, außergerichtliche Wege zur Beilegung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, gemäß dem in den Punkten IX.6-7 der Shop-AGB beschriebenen Verfahren.
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Personenbezogene Daten
- Vollständige Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Shop-Kunden, einschließlich der Bereitstellung des Newsletter-Dienstes, finden Sie in der Datenschutzerklärung.
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Änderungen der Newsletter-Ordnung
- Der Verkäufer kann Änderungen an dieser Newsletter-Ordnung nach den in Punkt XI.3 der Shop-AGB genannten Grundsätzen vornehmen. Akzeptiert der Abonnent die neue Fassung der Newsletter-Ordnung nicht, kann er den Vertrag über die Erbringung des Newsletter-Dienstes unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 14 Tagen (durch elektronische Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer) oder mit sofortiger Wirkung (auf die in Punkt III.3 der Newsletter-Ordnung angegebene Weise) kündigen.